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(31) 3088-0625 - Segunda a sexta - 09 as 12h - 13 as 17h

Prazos de Entrega

Formas de envio

A Click Soluções WEB trabalha com as seguintes formas de envio: Sedex - Pac - Entrega Expressa

Prazos de entrega

Para visualizar o prazo de entrega, acesse o respectivo produto, informe o CEP e clique em Calcular.

Prazo a contar após a confirmação do pagamento e aprovação de layout (produtos personalizados).

Como acontecem as entregas

Nossas entregas são realizadas pelos Correios, que faz as entregas de segunda a sexta das 8 as 18 horas ou aos sábados das 8 as 12 horas, realiza três tentativas e não deixa aviso em algumas regiões. A encomenda pode ser acompanhada através do código de rastreio enviado após o envio pedido.

Caso o correio vá por três vezes no endereço e não encontre ninguém, o pedido voltará para nós, e para ser reenviado gerará um novo custo por conta do cliente.

Os Correios não permitem agendar data e horário para entregas, uma vez que não podem antecipar o roteiro escolhido para cada região.

Casos eventuais

Ausência de recebedor: Verifique o status do seu pedido no site dos Correios. Caso conste que já foi feita alguma tentativa de entrega, pedimos que aguarde de 24 a 48 hroas. Serão realizadas três tentativas consecutivas. Na terceira tentativa de entrega do produto, se não houver ninguém para receber, este retornará ao Centro de Distribuição dos Correios. Você receberá um comunicado dos Correios com a data e local para a retirada do produto.

Falha dos correios: Caso veja que os correios informaram que seu endereço está incorreto e o mesmo esta certo ou caso o pedido esteja em atraso, pedimos que entre em contato conosco para que seja resolvido o mais rápido possível.

No caso de apartamento: Verifique com a portaria se o produto foi entregue.

Recusa do pedido: Certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o produto não se recusaram a recebê-lo.

Fatores Naturais e Adversos que podem atrasar a entrega: Certifique-se de que nos dias previstos para a entrega não ocorreram chuvas fortes, acidentes ou greves na região onde o produto deveria ser entregue, impossibilitando a chegada do transportador.

Entrega Expressa

Em alguns bairros de Belo Horizonte a entrega poderá ser feita por serviço de entrega expressa, neste caso entraremos em contato com antecedência e confirmaremos presença para receber o pedido.